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日淘经验:日本乐天 海淘攻略及注意事项    支持直邮全球

标签: 买买买! 01-14 17:20:50 253 0
日淘攻略第二站,来到了日本老牌电商品牌——日本乐天,乐天在日本是一个很大财团,名气和日本亚马逊不相上下,同样带有中文版,自动折算货币,支持直邮中国等。作为日本海淘不可不逛的商城之一,马上开始买买买的乐天之旅吧~

乐天株式会社JASDAQ上市公司,也是日本经团连会员。创立于1997年,通过一系列积极并购,目前包含乐天银行,证券公司、职业棒球队、旅游网站等。 日本乐天网站 Rakuten Ichiba是乐天株式会社旗下的B2B2C购物平台,目前有数万多家单独运营的店铺。由于日本法律规定,所有乐天网站都是持有日本工商执照的企业主才能申请,所售商品也和实体店一致,记住乐天不是淘宝!乐天日本网页连续多年日本国内销量第一,在日本是超越亚马逊和雅虎的第一购物平台。

一、注册

1、点入 日本乐天官网,一般会显著提示“乐天市场 现可以直邮全球”,然后让你进入乐天国际市场开始购物,这里建议入门买家一般在乐天国际浏览更佳,各种语言货币下单均可中文环境下轻松完成,进阶买家可以到日文官网版本进行搜索比价等。此教程以 乐天国际市场版本为准。



2、在乐天国际市场页面下,可以看到咱们祖国伟大的文字了,诸如支付宝支付,银联支付和关注微博等接地气的标识也让国人倍感温暖。点击右上角注册按钮,即可进去注册页面,这里就不得不忍痛一下 注册页面仅有日文和英文页面,右上角可以日文/英文切换。



3、按照下面的文字提示输入对应的英文内容即可,国家地区自然是选择China了,电话可以选填86XXXXXXXXXXX。PS:乐天市场或者卖家基本只会通过邮件与买家联系,EMS日本有问题基本也只会与发件方联系,EMS中国的话,有没有86也没有问题了~



4、点击上面的 Create Account后,乐天市场会再次显示此前所填写的信息(除了密码),确认信息无误后,可以按提示点击下面的按钮 Register Rakuten Membership,再点击 Continue using services即可回到乐天国际市场页面。



事已至此,注册任务告一段落。

二、搜索&比价

乐天国际市场的主页会有一些推荐商品,也可以关注其 官方微博,会有一些海淘买家的晒单,同时会公布商家地址,有兴趣的都可以关注购买。在乐天国际的中文页面下,无论是使用日文、英文或者是中文,小编测试了松下和乐高等关键词,出来的搜索结果基本一致,甚至中文关键词的商品数量还略多,极大方便了国内用户的商品查找。至于在 乐天市场日文页面下,则建议使用日文进行搜索。




部分支持支付宝支付的店铺商铺,会有明确的标识,识别度非常高。



比价信息方面,一般由聚超值推荐的商品均会有国内外的正品比价信息,如果实在没有找到比价的话,也可以移步到淘宝上搜索代购报价,淘宝上搜索的关键词一般用英文或对应的中文商品名字。还有一点,比价的前提是, 正品

三、下单

1、国家地区、货币和语言均可以在页面右上方选择,人民币的简写是CNY。把所需购买的商品一并添加至购物车后即可 进入购物车确认结算。



2、点击下单后一般会再次要求登陆账号,和亚马逊类似,再次输入第一步注册的账号密码即可。登入后会提示收货地址的填写,默认是选择注册时提供的收货地址,也可选择新地址的填写,注意并不接纳中文地址的填写, 请填写英文或中文拼音地址。另外,这里的运费并未列出,一般需要卖家确认运费。



3、点击继续后即进入支付页面,小编所选的商品并未支持银联和支付宝付款,所以此处仍旧是传统的信用卡和PayPal渠道。结算货币是日元,自然是日元卡更占优势,美元卡则需付一定比例的货币转换手续费。小编在这里选择了PayPal支付,可以不填信用卡直接到达订单确认页面。



4、订单检阅页面确认后,即可点击红色按钮提交订单,之后自然是来自日本乐天对您的感谢了。


5、这个时候订单基本是成功了。与此同时会先收到一封来自乐天的英文邮件,内有链接可以点击过去浏览其中文或韩文的信息。此乃乐天的订单确认通知,自动发送,并未包含运费在内。下单成功后, 我的订单页面将会在 半小时左右出现订单详细信息。

但有一个运费方面问题还得等卖家计算好,待卖家真正确认运费后会再发一封邮件到注册邮箱,1个小时-3天不等,邮件内容包括了产品价格+国际运费+地址确认。 这个时候务必需要确认以上所有信息,并回复卖家确认,例如“That's all right", 如需取消订单可回复“I want to cancel my order #单号”,类似简单的英语店家还是会懂得。实在不行还可以考虑翻译成日文回复至店家邮箱。

如收到卖家的确认邮件而又一直不回复(忘记回复),这样的话卖家也不会擅自发货的,下单的朋友注意及时查收邮件。在卖家未发货前,信用卡付款的童鞋的账单均为预授权,并未入账,如后续取消订单,这个账单自然也会在信用卡账单中消失了。

6、后续更新:小编此前选择PayPal支付的订单,在第二日收到了卖家的确认邮件,主要是订单信息确认和运费确认,另外PayPal支付链接和方式会额外再发送一封邮件至注册邮箱,如果48小时内未收到付款,订单将会被取消。

订单信息确认邮件如下:


PayPal支付邮件与支付页面如下:



订单信息确认的邮件里还有 最后一句:”Your order will become effective upon your confirmation.“意思就是订单需在得到本人回复确认后,才会正式生效。使用信用卡支付的童鞋在确认订单和运费无误后,即可回复卖家确认;而使用PayPaly的童鞋则在另一封邮件中的PayPal支付链接完成支付后,回复卖家确认即可。

四、注意事项

1、回复完确认邮件给卖家,那才是真正意义的下单成功,这个时候只要坐等卖家发货即可。卖家发货后会发送邮件至注册邮箱,使用单号至EMS网站追踪快递即可。

2、EMS的资费标准可以参考 乐天的EMS邮费页面,页面中的第1地带也就是咱们所在的亚洲地区。下单前可以通过下面的价格表预估一下物流费用,计算海淘成本。



3、EMS直邮到货时,请一定要在邮递员上门时当面拆开查看再签收,如有破损或错漏,需要立即请快递员或当地邮局开具证明,并发商品和包裹照片给卖家店铺。卖家会到发件当地邮局查询和索赔,后续也会给买家赔偿。

4、虽然乐天有自动折算货币的显示功能,但下单结算货币仍旧有且只有日元,最后折算到人民币还得参考所用信用卡银行的汇率和手续费,美元卡的货币转换手续费尤其需要计算在成本在内。

5、关于国际运费的支付,日本乐天一般会在卖家确认运费后再从信用卡划扣一次商品款+运费,而此前预授权的商品款则会取消冻结。实际情况还得以下单卖家操作为准。

6、日本乐天的 日文页面下其实与国际版流程类似,但全站日文建议使用带有翻译功能的浏览器浏览,浏览过的商品也可以在国际版的浏览记录看到。在 国际版搜索任意商品,页面下方即可看到最近浏览的商品的中文信息。



祝愿各位聚友买买买的乐天之旅,旅途愉快~
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