这可能是史上最全面的京东价保攻略    你确定不看一下?

其他 07-27 11:36:33 96 0

价格保护,俗称价保、保价,意思是在网上购物后,一定时间内,商品出现降价情况,而且在商城规定的价保规则范围内,可以向商城客服申请差额部分等值的款项补偿。


京东作为国内领头的B2C商城,用户比较多,相信聚超值这么多用户中,基本应该都是京东的用户,部分用户可能不太清楚怎么在京东上申请保价,这里小编先来梳理一下价保的基本流程,然后再总结一下小编多年的购物经验(三万多京豆不是开玩笑的),供大家参考,以备不时之需。大前提是大家先看完京东的价格保护说明,相关规定一定要清楚,就像练武一样,基本功要扎实,欲练神功,必先背熟这份规定。


一、APP端保价方法

1.首先,当然是打开京东APP,登陆个人账号。

2.进入首页,右下角点击“我的”,点击客户服务>价格保护>价格保护申请>订单列表,直接可以点击相应的订单申请了,只需等待60秒就知道结果了,申请成功的话等待退款即可。








二、PC端保价方法

1.首先,点击这里登陆京东商城PC端首页。

2.页面上方导航栏,点击我的订单/我的京东。



3.左侧导航栏,客户服务>价格保护,这里也是价格保护规则的页面,大家可以详细查看一下。



4.点击“查看我的订单”,找到订单号,复制,回到这页面,输入框粘贴单号,点击“申请”按钮。



5.左侧点击“价保申请记录”可以看到处理状态、价保金额和结果。



三、手机网页端保价方法

没装app也没电脑,估计不是京东的深度用户,很可能就是小白,那就更需要小编指点怎么报价了。


1.浏览器搜索京东商城,可以看到百度前几位都是被买了广告位的天猫、苏宁、亚马逊,下拉找到京东。或者直接地址栏输入m#jd.com,#号换成.号,或者直接点击这里



2.点击进入首页,右下角点击“我的”,点击客户服务>价格保护>价格保护申请>订单列表,直接可以点击相应的订单申请。这里进入的方法,除了客户服务的位置不太一样,和APP端基本一致。



四、申请失败怎么办?


有两种可能,1.你的订单根本不符合价保规则,请再看一遍价保规则


2.系统判断错误,需要联系客服,怎么跟客服周旋,这里总结一下经验。


经验一:在订单列表,订单号旁边找在线客服,客服解决不了会联系专员打电话过来,跟专业申请,一般只要你有理,退款就很爽快了。



经验二:截图法,跟客服聊天的截图、价保申请状态的截图、商品页面的截图,跟客服专员周旋的时候有用,尤其是部分商品,页面指明了”价保双11“或者”价保618“,价保期限比平时要长的。


经验三:锁单法,很多商品降价了,一下子又涨回原价或者售罄,这个时候要趁商品有货或者还没涨价,下一个在线支付单,先不支付,留下证据,并截图,这样客服就无话可说了。


经验四:高价商品,买的时候就要留个心眼,在京东首页点击”降价通知“,一有通知就可以及时申请报价,毕竟不是人人都有空盯着价格。



经验五:退货法,京东各种理由不给价格保护,重新拍下商品,退掉旧的,注意要在商品无理由退货期申请退货,而且有些商品本身不支持无理由退货的,例如:苹果的商品激活后就不给无理由退货了。无理由退货这种方法不可多用,容易影响账号信用,而且白条券、小金库支付券还有各种支付优惠,退货是不退回的,这点比较蛋疼。


经验六:价格保护一般是指同一地区的价格对比,因为很多电商包括京东,同一商品在不同地区的价格可能不一样,如果下了A地区,过了几天,B地区降价了,A无货或者没降价,不能申请价保,尤其是使用锁单法价保的时候,当然周旋(si bi)能力比较强的朋友可以试试。


经验七:延迟配送法,京东现在可以选择配送时间,大型活动日之前下单,可以选在活动日后送货,活动日碰到更低价,可以自行取消订单重新下,当然这种方法不适合急用的商品。


经验八:京东目前是不限制价格保护次数的,也就是说,同一订单中的同一商品,符合规则的情况下,可以多次申请价格保护,小编买了一台风扇,申请过两次价保,如果以后京东改规则了,就没办法了,以前美亚同一订单中的同一商品是只能申请一次价保的。



最后,个人经验肯定有总结不到位的地方,欢迎大家留言指正,顺便点个赞,谢谢




这可能是史上最全面的京东价保攻略   你确定不看一下?
商家:聚小编

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