Airpods出问题直接换新?苹果这种操作相信有不少小伙伴都亲身经历过,如今虽然换新服务越发严格,但是其售后依然让人放心。
去年10月,苹果发现一部分AirPods Pro耳机可能存在杂音问题,随后承诺经过检测后有此问题的用户可在两年内免费更换耳机。
近日,苹果又将这个计划延长至三年时间,也就是说在购买三年内出现相关问题(主要为噼啪声、静电或主动降噪问题)均可享受苹果的免费服务。
据苹果介绍,受影响的 AirPods Pro可能会出现以下状况,包括:
——发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大。
——主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况。
目前来说,主动为数码产品延保三年,并且还能免费维修、换机的厂商,应该也就只有苹果能做到了吧?