美团外卖今晨出现系统崩溃，官方回应：将为受影响用户提供10元无门槛红包
行业资讯
12-09 15:04:23
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12月9日，大批网友在微博反映反映美团外卖崩了，外卖配送员无法接单，涉及全国多地。随后，#美团外卖崩了#话题登上热搜。
据悉，此次故障主要原因是美团众包App系统暂时出现故障，骑手无法正常取单。
部分用户表示，外卖小哥使用的美团众包App系统出现问题，他们找不到商家和顾客下单地址，打他们的电话也不通（加密号码需美团转接），全国都是这种状况，下单到现在已经超过一个小时还没收到早餐。
针对今日美团外卖系统崩溃一事，@美团外卖 发布道歉声明称：受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。以下为道歉原文：
- 美团外卖今晨出现系统崩溃，官方回应：将为受影响用户提供10元无门槛红包
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