支付宝在便民服务方面一直走在前面,而最近微信也不落后,推出了全国首个集成民生服务微信小程序“粤省事”。由于有政府的大力支持,所以这个小程序“权利颇大”,能办非常多的业务,也不用为办事跑腿伤神。
这个小程序有以下3个优势:
业务一应俱全
首期已上线142项政务服务事项,涉及驾驶证、行驶证、出入境证件(港澳通行证、台湾通行证、护照)、残疾人证、出生证和居住证等十大证件服务;社保医保、住房公积金服务;残疾人、外来务工人员、老年人等几大特殊群体专门服务等等。
一次注册,通办所有民生服务
以往到政府部门办小事,填资料是少不了的,即使是线上办事,也会根据不同的部分而进行多次的注册和身份验证。而“粤省事”小程序,通过“实人+实名”身份认证核验,只需注册一次,即可通办所有上线民生服务。
它背后的原理,是通过微信小程序,统一入口单点登录,将分布在各个业务部门的民生服务通过数据开放共享和流程再造统一管理起来,虽然很方便,但不得不说,早就应该部门间共享数据了,就是因为老踢皮球,百姓才会对办事跑腿深恶痛绝的。
关怀特殊群体,减少跑腿次数
“粤省事”还为特殊群体提供专门人性化服务。例如残疾人士可在页面办理生活补贴、减免所得税、挂失申请残疾人证等9项基础业务。
过去办理这些事项,如申请办理残疾人证至少跑4次,其他事项至少跑1至2次,对残疾人来说可是非常的不便。而在“粤省事”,残疾人只需跑1次到医院体检定级后,就可在微信小程序平台上办结所有服务事项。
其实大多事务梳理优化流程后,绝对不会像现在那么难办的,就像数据共享就已经能提供极大的方便了,不过政府大力推行数字化是非常好的事情,毕竟能线上办的事,没人会愿意往部门跑,而接待人数少了,相信办事人员态度也会好起来,何乐而不为。