一个稍许有些另类的晒单----一次愉快的保修经历    

耳塞式耳机 08-05 11:16:43 37 0

最近天气炎热,人懒洋洋的,懒到好久没有来聚超值晒单骗金币了。刚好,今天完成了一次售后保修,而且满意度出乎意料,于是就想着,来骗点金币。


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先来看一下大天猫的订单:



2015年10月,购于天猫电器城。(为排除广告嫌疑,商家信息就不显示了!)


前段时间,发现耳机一点反应都没有了,充电以及充电完成,指示灯正常提示,但是无法开机!


购买至今不足一年,首先想到点击“电器城服务台”,可惜,里面没有该订单可选的售后……刚准备骂马首富家不靠谱,但是还是先忍住了骂点击了卖家的旺旺头像,因为毕竟显示着我的商品有“全国联保”服务。

人家老客气了:“亲,上架的商品都有货,看中可以直接下单哦”

“……”“去年买的耳机坏了,还没满一年,怎么申请售后?”

之后,就轮到人家给我发“……”了!

不过还好,沟通了故障情况,确认了当时的订单,客服告知可以直接通过微信添加公众号申请售后。于是,加了相关微信之后,先试了一遍流程:




这边申请售后服务的时候,需要直接填写我们快递出去的单号,当时手上还没有快递单,所以没有直接申请。之后,又上周末去海南,又拖了几天……想着反正到10月份才满一年,也不差那么几天,所以也就没那么急了。



0727,售后申请成功,寄的SF,第二天查到卖家已经收件!魔都同城,SF真心效率!



然后就是慢慢的等待,周二微信上刷状态,还没有变化。今天上午刚上班没多久,就收到个快递,我还在想,好像最近没剁手啊,怎么就有快递了?一看信息确实是我的,急急忙忙拆开,才发现是蓝牙耳机!再看微信上的状态,也更新了!



第一反应:这么快就修好了?

第二反应:这是直接给我换新的了!?

因为,我寄出去的时候,没有了包装盒,配件之类的,就是随便包了一下,但是收到的返件,是完完整整的带包装的!这个就有点小惊喜了!


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和我当时买的时候一样,带包装哦,好像不是返修,而是直接换新了耶!(当然,可能是换的是返修品,这个我自己没那么高的分辨能力)。



防伪涂层,不管买什么产品,基本就从来没刮开过……



带着塑料纸,越看越像换新耶!!



附件齐全,我返修的时候,没有提供数据线和额外的几幅耳塞,这次寄回来,完全是按新品包装内容来的!



说明书,一般我都不看,不外乎长按几秒什么的……


至此,一次愉快的售后经历结束,去年10月购买的耳机,虽然出现了故障,但是很圆满的得到了售后的处理,还好像得到了一副新的……这边很庆幸,还好说在正常售后时效之内的,如果超期的话,估计又得破费了!所以说,最后的售后,还是产品不要出现问题,不要有机会使用到售后!


另外,这次的经历,也大幅改善了对于马首富家的感观!之前一直绝对,要便宜,上马首富家;要售后,还得奶茶东!不过,这次的经历,真心一点不比奶茶东家的差!


一个稍许有些另类的晒单----一次愉快的保修经历   

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