教你有效、快速投诉快递！    

春节了，买了两箱芒果送朋友，用的京东快递，期中一箱第二天顺利签收，另一箱北京同城转悠了三天，才送到，打开后就是这样了。

朋友照了三个，实际坏了5个。

就算是北京大，同城转悠三天，也是过分了。

关键这是生鲜，难道相关流程的从业人员就没点意识？相对电子产品、服装百货之类，这玩意要优先？打了京东快递客服电话，先报上名，有啥事过了年再说吧。

过了年，2月19日开始，拨打京东客服覅电话，客服表示没有保价，他们家自己的规定，只能赔偿153元。（也不知道用的啥计算器算出来的）。芒果两箱399.元运费14.6元，不说您给我添的恶心，（送朋友的，拿到手却是烂的），我的直接经济损失也有214.1元。

只赔153元，当然不能接受。客服态度当然很好，表示需要升级处理，会有专员有本人联系。                         但，2月19一直到3月2日，没人联系本人。

3月2日一早，再次致电京东快递，客服依旧是车轱辘话，“升级处理，会有专员有本人联系”。 又等一天，还是木人处理。

好吧，那咱就简单粗暴吧

3号上午登录国家邮政申诉网站。

这个网址http://sswz.spb.gov.cn/

网站是长这样式的，需要实名注册，填写事由及索赔主张。

瞪大您心灵的窗户，注意看红框标准的时间。

再次请您瞪大心灵的窗户，红框标注的时间。

京东专员来电，言语简单，目标明确，您有214.1元的索赔，请给我一个银行卡号，方便给你打款。。。云云云云。

至此，索赔完成。

看到这，明白了吧，投诉快递企业服务的最佳利器就是这，国家邮政是所有快递企业的上级主管单位，是他们的亲爹。

大概不到4个小时，就解决了半个多月的纠纷，为国家邮政的高效率点个赞！

不过，据说国家邮政快递企业的处罚还是很到位的，所以，建议大家一般性问题还是直接和企业沟通，尽量大事化小、小事化了，毕竟企业也是要挣钱的。

但是，如果快递企业胡搅蛮缠、一味拖延，祭出大招，捍卫消费者权益也是无可厚非的！不要拿消费者善良，当做软弱可欺！